Algemene voorwaarden Dartel Media

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die consumenten plaatsen bij Dartel Media via dartelmedia.nl.

Dartel Media
Het Blazoen 29
8255 DA Swifterbant
Nederland
E-mail: info@dartelmedia.nl

Het bezoekadres is niet bedoeld voor afhalen of bezoek zonder voorafgaande afspraak.

2. Aanbod en producten

Dartel Media verkoopt onder andere nieuwe en tweedehands vinylplaten, cd’s en aanverwante artikelen.

We proberen ieder product zo duidelijk en correct mogelijk te omschrijven. Bij tweedehands artikelen kunnen gebruikssporen aanwezig zijn. Voor zover relevant worden de staat en eventuele bijzonderheden in de productomschrijving vermeld.

Foto’s en afbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het product te geven. Kleine kleurverschillen door beeldscherminstellingen kunnen voorkomen.

3. Prijzen

Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief eventueel toepasselijke belastingen.

Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

Dartel Media neemt deel aan de kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen btw afzonderlijk op de factuur vermeld.

4. Bestellen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant de bestelling via de webshop heeft geplaatst en Dartel Media de bestelling heeft bevestigd.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens, waaronder het afleveradres en e-mailadres.

Mocht een besteld product ondanks onze voorraadadministratie toch niet beschikbaar zijn, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en wordt een eventueel betaald bedrag voor het niet-leverbare product terugbetaald.

5. Betaling

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Betalingen via de webshop worden veilig verwerkt via onze betaaldienstverlener. Een bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Levering en verzending

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres of, wanneer beschikbaar en gekozen, naar een afhaalpunt.

De beschikbare vervoerders, verzendmethoden en bijbehorende kosten worden tijdens het bestellen weergegeven.

We doen ons best bestellingen zorgvuldig te verpakken en binnen een redelijke termijn te verzenden.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben bij een online aankoop in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

De voorwaarden, werkwijze en eventuele uitzonderingen staan beschreven in ons Terugbetaal- en retourneringsbeleid. Daar is ook het modelformulier voor herroeping opgenomen.

De wettelijke regels rondom het herroepingsrecht blijven altijd van toepassing.

8. Verzegelde geluidsdragers

Voor verzegelde audio-opnamen kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden. Wanneer een geluidsdrager verzegeld is geleverd en de verzegeling na levering wordt verbroken, kan het herroepingsrecht voor dat product vervallen.

9. Tweedehands producten

Bij tweedehands vinylplaten, cd’s en andere gebruikte artikelen moet rekening worden gehouden met normale gebruikssporen die passen bij de vermelde conditie.

De conditieomschrijving en eventuele specifiek genoemde beschadigingen of bijzonderheden maken onderdeel uit van het aanbod.

De verkoop van een tweedehands product doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

10. Klachten en beschadigingen

Is een bestelling verkeerd geleverd, beschadigd aangekomen of voldoet een product niet aan wat redelijkerwijs mocht worden verwacht? Neem dan contact op via info@dartelmedia.nl.

Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en stuur bij transportschade indien mogelijk foto’s van het product en de verpakking mee. We proberen klachten zo snel mogelijk en in overleg op te lossen.

11. Wettelijke garantie

Voor producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er, gelet op onder andere de omschrijving, prijs, leeftijd en staat van het product, redelijkerwijs van mag verwachten.

Bij tweedehands producten kan wat redelijkerwijs verwacht mag worden anders zijn dan bij een nieuw product.

12. Persoonsgegevens

Dartel Media verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van bestellingen en andere doeleinden zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

13. Wijziging van de voorwaarden

Dartel Media kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.

14. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Dartel Media is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de dwingende wettelijke consumentenrechten die op de klant van toepassing zijn onverlet.